Меню
8 (967) 789-03-37
ВНЕДРИМ И НАСТРОИМ
CRM И ERP СИСТЕМУ
Обучим персонал.
Настроим сквозную аналитику
Внедрим CRM-систему, настроим под Ваш бизнес и задачи
Не знаете с чего начать?
Закажите удаленную демонстрацию, что бы понять что подойдет именно Вам
Внедрение CRM-системы
Настроим CRM-систему под ваш бизнес, подключим все сервисы,
сделаем понятные отчеты для руководителя и обучим персонал

Настройка
Определим логику работы, и настроим все модули
CRM-системы под вашу специфику и бизнес-процессы
  • Воронка продаж, поля и справочники
  • Система задач и уведомлений
  • Автоматизация процессов
  • Е-mail и SMS-рассылки
  • Шаблоны документов
Результат:
CRM-система полностью соответствует специфике бизнеса. Подсказывает следующий шаг, не дает совершить ошибку, автоматически уведомляет руководство о ключевых событиях
Интеграции
Подключим к CRM-системе все сервисы для сбора и обработки заявок и коммуникации с клиентами.
  • Маркетинговые инструменты
  • Сайт, онлайн чаты, соц. сети
  • IP- телефония
  • Почта, сервисы рассылок
  • Бухгалтерия, склад, логистика
  • Поддержка и сопровождение
Результат:
Пользователи работают в одной программе от приема заявки до контроля оплаты счета.
Аналитика
Настроим сквозную бизнес аналитику для контроля всех показателей работы отдела продаж.
  • Встроенные отчеты для контроля ключевых показателей
  • Roistat — для оценки маркетинговых показателей CPC,CPA,CPO, ROI, ROMI
  • Qlik sense — для полного сквозного анализа всех бизнес процессов
Результат:
Управление отделом продаж онлайн на основе объективных показателей.
Обучение персонала
Обучим пользователей работе в системе.
  • Создадим текстовую или видео инструкцию
  • Проведем обучение и тестирование персонала
  • Организуем систему контроля качества работы с системой
Результат:
Каждый сотрудник знает, что делать в системе на всех этапах работы с клиентом.
Поддержка
Осуществляем весь комплекс технической поддержки и сопровождения.
  • Техническая поддержка CRM-системы и всех интеграций.
  • Доработка CRM-cистемы после запуска в эксплуатацию.
  • Внедрение нового функционала.
Результат:
Система всегда в работоспособном состоянии.
Этапы работ
Как происходит комплексное внедрение CRM-системы:
Аудит процессов
вашей компании
Определение логики работы
всех модулей для каждого
этапа и процесса написание ТЗ
Техническая настройка системы
и интеграция с сервисами,
тестирование функционала
Настройка аналитических
отчетов для руководства и
менеджеров
Обучение пользователей
Техническая поддержка
системы и интеграций
Почему мы
  • Более 20 проектов по внедрению CRM и ERP систем в компаниях разного размера
    и сфер деятельности.
  • Все сотрудники проходят обязательное
    обучение и сертификацию
  • Официальные партнеры крупных компаний: Битрикс24, МойСклад,
    Билайн, Альфа・Банк
  • Весь комплекс работ в одной компании от
    внедрения систем до сопровождения.
Выполненные проекты
Московские автостекла (продажа, установка автостекол)
  • Настроен модуль CRM -Дополнительные поля, справочники, бизнес-процессы, sms-информирование
  • Подключено 2 сайта для сбора заявок
  • Внедрена IP-телефония Asterisk, настроена маршрутизация звонков
  • Проведено обучение персонала
  • Реализовано 3 дополнительных отчета для руководства
Центр Пирс (юридические услуги)
  • Настроен модуль CRM -Дополнительные поля, справочники, бизнес-процессы, автоматические задачи для этапов
  • Подключен сайт для сбора заявок
  • Внедрена IP-телефония Asterisk, настроена маршрутизация звонков
  • Проведено обучение персонала, создана видео-инструкция
  • Реализовано 2 дополнительных отчета для руководства
Галерея (сеть салонов мебели)
  • Настроен модуль CRM -Дополнительные поля, справочники, бизнес-процессы
  • Подключен сайт для сбора заявок, с распределением по салонам
  • Подключена IP-телефония Askozia, настроена маршрутизация звонков
  • Проведено обучение персонала
Остались вопросы?
Закажите бесплатную демонстрацию Битрикс24 и МойСклад,
что бы понять как много задач будет автоматизировано.